Collaborateur·rice billetterie

Entreprise basée sur les rives du Lac de Joux, monbillet.ch est une billetterie pour des manifestations culturelles en Suisse romande. Monbillet.ch recherche un·e :

Collaborateur·rice billetterie

(30%-40% ANNUALISÉ)

PROFIL

• Vous avez un intérêt marqué pour le domaine culturel romand, en particulier les arts de la scène,
• Vous avez une excellente maîtrise orale et écrite du français, et des connaissances de l'allemand et de l'anglais,
• Vous avez le goût pour l'écriture et la communication,
• Vous avez de bonnes connaissances des outils informatiques (macOS) et du web, des connaissances de base des outils graphiques (Affinity, Photoshop ou autre), et avez idéalement une forte sensibilité visuelle (graphisme, typo, photo, …),
• Vous avez le sens des contacts humains,
• Vous êtes une personne très organisée, dynamique et motivée à collaborer au sein d'une petite équipe.

TÂCHES

Vous :

• Assurez la permanence téléphonique, la prise des commandes par téléphone et au guichet, vous renseignez le public sur les manifestations,
• Assurez le service client·e·s par téléphone et email,
• Assurez le suivi des commandes (envoi postal, paiement, rappel),
• Effectuez les mises en place d'évènements sur le site monbillet.ch et gérez leur suivi auprès des organisateurs-trices,
• Assurez l’accueil, la gestion des caisses et le contrôle des entrées lors d’évènements (environ 30 soirs par an),
• Assurez une permanence le week-end, 1x/mois en télétravail (max. 2h),
• Gérez de manière autonome divers projets ponctuels.

CONDITIONS

Temps de travail annualisé: La charge de travail est liée au rythme d’une saison culturelle.

Le taux de travail est annualisé: les mois les plus chargés sont mai, juin, novembre et décembre; le taux de travail est réduit en été (juillet-août).

Lieu de travail: Généralement les mercredis et les jeudis au Sentier (Vallée de Joux), avec une partie en télétravail et sur les évènements.

NOUS VOUS OFFRONS

• Un cadre de travail agréable et varié au sein d'une petite équipe enthousiaste et très impliquée.
• Cinq semaines de vacances
• L’accès à la plupart des évènements

Entrée en fonction: le 1er avril 2026 ou à convenir.

Veuillez adresser votre postulation avec les documents usuels jusqu'au 28 février 2026 par email uniquement à Clémentine Daniélou (clementine@monbillet.ch).