au service des professionnels de la scène culturelle romande depuis 1996

L’Orchestre de la Suisse Romande cherche un-e Agent-e de billetterie

Domaine artistique: 
Musique classique
Activité professionnelle: 
Autre

L’Orchestre de la Suisse Romande recrute un-e

Agent-e de billetterie
temporaire pour la campagne des abonnements
à 100%

L’Orchestre de la Suisse Romande

Fondé en 1918 par Ernest Ansermet, l’Orchestre de la Suisse Romande compte 112 musiciens permanents. Il assure ses concerts d’abonnement à Genève et Lausanne, les concerts symphoniques de la Ville de Genève, le concert annuel en faveur de l’ONU, ainsi que les représentations lyriques au Grand Théâtre de Genève. Les tournées internationales de l’OSR le conduisent dans les salles prestigieuses du monde entier et l'OSR est l’hôte de nombreux festivals. Son Directeur artistique et musical est le chef britannique Jonathan Nott depuis janvier 2017.

Votre mission

Sous la supervision de la Responsable de billetterie votre mission est d'informer le public de manière proactive et réactive sur les différents abonnements proposés par l'Orchestre de la Suisse Romande. Vos connaissances du répertoire orchestral et de la disposition du Victoria Hall vous permettront d'aider le public à choisir l'abonnement le plus approprié. Vous recevrez les commandes, saisirez les dossiers dans le logiciel et assurerez l'exactitude de la facturation et l’envoie des billets.

Responsabilités

  • Assister à la préparation du mailing pour la campagne d’abonnements;
  • Participer à la campagne en appelant les clients et en les conseillant sur le choix d’un abonnement;
  • Répondre aux commandes des abonnements au guichet et par téléphone;
  • Saisie, impression, préparation et envoi des abonnements pour les manifestations de l’OSR;
  • Assister à la vente des billets selon affluence de la clientèle.

Nous demandons:

  • Expérience dans la vente en billetterie, avec le logiciel Secutix;
  • Connaissance du Victoria Hall (Salle Métropole Lausanne un plus);
  • Orienté « service à la clientèle », idéalement avec expérience commerciale;
  • Bonne culture musicale;
  • Contact téléphonique aisé indispensable;
  • Capacité à rester calme sous la pression;
  • Maîtrise de l’anglais un atout.

Les horaires de travail sont planifiés du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 13h00 à 18h30

Type de contrat: contrat de durée déterminée du 15 Mars 2020 au 30 Juin 2021

Nous vous remercions de faire parvenir votre dossier de candidature complet (lettre de motivation, CV, le cas échéant références, copies de diplômes ou tout autre document à l’appui de votre candidature) exclusivement par email à l’adresse: music@osr.ch

Délai de postulation: 1er mars 2021

www.osr.ch